Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che fornisci quando utilizzi i nostri servizi (inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili).

1. Ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutti gli individui che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Copre le informazioni raccolte direttamente da te (ad esempio quando effettui un acquisto, ti registri sul sito, partecipi a sondaggi o contatti il servizio clienti), nonché le informazioni raccolte tramite strumenti tecnologici (come i Cookies).

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookies
2.1 Raccolta delle informazioni
Potremmo raccogliere informazioni personali che fornisci volontariamente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi alle tue interazioni sul nostro sito, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e la durata della visita.

2.2 Utilizzo dei Cookies
Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I Cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Cookies necessari: indispensabili per il funzionamento del sito (ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare un acquisto).

Cookies analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, permettendoci di migliorarne funzionalità e prestazioni.

Cookies di marketing: utilizzati per mostrarti annunci pertinenti in base ai tuoi interessi. Puoi disabilitarli tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
3.1 Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
Elaborare e spedire i tuoi ordini;
Fornirti aggiornamenti, promozioni e offerte;
Migliorare il nostro sito, i prodotti e i servizi;
Rispondere alle tue richieste e domande;
Rilevare e prevenire frodi e attività illegali.

3.2 Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né condividiamo liberamente i tuoi dati personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:
Fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri e trasportatori);
Fornitori di servizi tecnici e di marketing (nel rispetto delle nostre condizioni di privacy);
Obblighi legali, come richieste da parte di autorità giudiziarie o governative.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies
4.1 Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, i dati verranno eliminati in modo sicuro in conformità alle normative vigenti.

4.2 Diritti degli utenti sui Cookies
Puoi bloccare o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, acconsenti all’uso dei Cookies.

5. Diritti dell’utente
Hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali;
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
Opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing o analisi;
Revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, puoi contattare il nostro team privacy via e-mail. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

6. Base giuridica e conformità
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti condizioni:
Il tuo consenso esplicito;
La necessità di eseguire o adempiere a un contratto con te;
L’adempimento di obblighi legali;
Il nostro legittimo interesse (ad esempio migliorare i servizi o prevenire frodi).

Operiamo in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative sulla protezione dei dati applicabili. Raccogliamo solo i dati necessari e li proteggiamo mediante misure di sicurezza quali crittografia e controlli di accesso. Salvo obblighi di legge, non divulgheremo i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso.

7. Contatti