Politica GDPR

La presente Politica GDPR descrive come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e alle normative applicabili nello Spazio Economico Europeo (SEE). Questa informativa si applica a tutti gli utenti che visitano o effettuano acquisti sul nostro sito e-commerce di arredamento.

Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati è responsabile della gestione dei dati personali raccolti tramite il sito. Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati, è possibile contattarci tramite i canali indicati nella sezione contatti.

Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo e trattiamo diverse categorie di dati personali, tra cui:
Dati identificativi: nome, cognome
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione
Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (gestite in modo sicuro tramite fornitori certificati)
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e dati di navigazione
Dati relativi agli ordini: cronologia degli acquisti, preferenze e interazioni con il sito

Finalità del trattamento dei dati
I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e consegna dei prodotti
Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
Assistenza clienti e gestione delle richieste
Adempimento degli obblighi legali e fiscali
Miglioramento dei servizi e dell’esperienza utente
Invio di comunicazioni commerciali, previo consenso dell’utente

Base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti condizioni giuridiche:
Esecuzione di un contratto di vendita
Consenso esplicito dell’utente
Adempimento di obblighi legali
Legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell’utente

Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi con:
Fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari
Partner logistici e di spedizione
Fornitori di servizi IT e piattaforme tecnologiche
Autorità competenti, quando richiesto dalla legge

Tutti i soggetti terzi trattano i dati in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

Trasferimento internazionale dei dati
Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE, garantiamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle garanzie adeguate previste dal GDPR, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Diritti dell’utente
In conformità al GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
Accedere ai propri dati personali
Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
Limitare o opporsi al trattamento dei dati
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare reclamo a un’autorità di controllo competente

Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione.

Conformità alle politiche Google Merchant Center
Garantiamo che il trattamento dei dati personali sia conforme ai requisiti di trasparenza, sicurezza e responsabilità richiesti dalle politiche di Google Merchant Center, inclusa la corretta gestione delle informazioni degli utenti e la protezione dei dati durante le transazioni online.

Aggiornamenti della presente politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica GDPR in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative o operative. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.

Per ulteriori informazioni o richieste relative alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite i canali indicati nella sezione contatti.